New Delhi News: छठ पर्व के दौरान नियमित ट्रेनों में टिकट न मिलने पर यात्री स्पेशल ट्रेनों का सहारा लेते हैं, लेकिन इनके घंटों देरी से चलने की शिकायतें आम हैं। रेलवे अधिकारियों और संचालन नियमों के अनुसार, ट्रैक की व्यस्तता, रखरखाव और ट्रेनों के प्राथमिकता क्रम के कारण त्योहार विशेष ट्रेनों को कई बार रुकना पड़ता है।
छठ महापर्व के दौरान घर लौटने वाले यात्रियों की भारी भीड़ के कारण नियमित ट्रेनों में कन्फर्म टिकट मिलना मुश्किल हो जाता है। ऐसे में बड़ी संख्या में यात्री रेलवे द्वारा चलाई जाने वाली स्पेशल ट्रेनों में बुकिंग कराते हैं। हालांकि, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ (पूर्व में ट्विटर) पर कई यात्रियों ने इन ट्रेनों के 3 से 7 घंटे और कई मामलों में 20 घंटे तक देरी से चलने और बार-बार रीशेड्यूल होने की शिकायतें दर्ज कराई हैं।
यात्रियों की शिकायतों पर रेलवे की प्रतिक्रिया
सोशल मीडिया पर यश नाम के एक यात्री ने अपनी ट्रेन के सात घंटे देरी से चलने की बात साझा की, जबकि गौतम नामक एक अन्य यात्री ने तीन घंटे की देरी और आधी दूरी भी तय न हो पाने की समस्या बताई।
गौतम की शिकायत पर रेलवे की ओर से जवाब दिया गया कि संबंधित ट्रेन पिछले डिवीजन से ही देरी से आई है और मुरादाबाद (MB) डिवीजन में अब अतिरिक्त देरी नहीं होने दी जाएगी। रेलवे ने बताया कि ड्यूटी पर तैनात कर्मचारियों को ट्रेन पर नजर रखने और देरी की भरपाई करने के निर्देश दिए गए हैं।
ट्रैक की व्यस्तता और अलग व्यवस्थाएं हैं मुख्य कारण
स्पेशल ट्रेनों के विलंब होने के कारणों पर रेलवे प्रवक्ता हिमांशु शेखर उपाध्याय ने स्पष्ट किया कि सभी स्पेशल ट्रेनें लेट नहीं होतीं। उन्होंने बताया कि भारतीय रेलवे प्रतिदिन लगभग 11,000 यात्री ट्रेनें और करीब 8,000 मालगाड़ियां चलाता है। त्योहारों के दौरान इसी रेल नेटवर्क पर हजारों अतिरिक्त स्पेशल ट्रेनें भी चलाई जाती हैं। इसके साथ ही सुरक्षा कारणों से पटरियों के नियमित रखरखाव (ट्रैक मेंटेनेंस) का समय भी तय रहता है, जिसे टाला नहीं जा सकता।
प्रवक्ता के अनुसार, नियमित ट्रेनों का समय-सारणी और तंत्र पहले से निर्धारित होता है, जिसमें बदलाव संभव नहीं है। इसके विपरीत, मेला, होली, दीपावली या छठ स्पेशल जैसी ट्रेनें सीमित समय के लिए चलाई जाती हैं। इनके लिए इंजन, डिब्बे, क्रू, गार्ड, टिकट जांच कर्मचारी, पानी, चार्जिंग, प्लेटफॉर्म और अलग मार्ग (पाथ) की विशेष व्यवस्था करनी पड़ती है, जिससे संचालन में अतिरिक्त समय लगता है।
रेलवे नियमों में किन ट्रेनों को पहले मिलता है रास्ता?
रेलवे के संचालन नियमावली (ऑपरेटिंग मैनुअल) में पटरियों की कमी और व्यस्त रूट पर ट्रेनों को रास्ता देने का एक स्पष्ट प्राथमिकता क्रम तय किया गया है:
- दुर्घटना राहत स्पेशल ट्रेन: किसी रेल हादसे की स्थिति में राहत और बचाव कार्य के लिए जाने वाली ट्रेन को सर्वोच्च प्राथमिकता मिलती है।
- वीवीआईपी स्पेशल ट्रेन: राष्ट्रपति और अन्य अतिविशिष्ट व्यक्तियों (वीवीआईपी) की विशेष ट्रेनों को इसके बाद रास्ता दिया जाता है।
- प्रीमियम और एक्सप्रेस ट्रेनें: शताब्दी, राजधानी, सुपरफास्ट और मेल-एक्सप्रेस ट्रेनों को नियमित समय-सारणी के अनुसार आगे निकाला जाता है।
- सैन्य स्पेशल ट्रेन: सेना की आवाजाही के लिए चलने वाली विशेष ट्रेनों को प्राथमिकता दी जाती है।
- फास्ट पैसेंजर और फेस्टिवल स्पेशल: इसके बाद फास्ट पैसेंजर ट्रेनों का नंबर आता है, जबकि त्योहारों के मौके पर चलाई जाने वाली स्पेशल ट्रेनें इस सूची में आठवें स्थान पर आती हैं।
हालांकि, रेलवे अधिकारियों के पास यह अधिकार सुरक्षित रहता है कि वे परिचालन की स्थिति और समय की आवश्यकता को देखते हुए इस प्राथमिकता क्रम में बदलाव कर सकें।
